当您选择我们作为您的管理顾问，我们首先会根据最新的市场情况和您房屋的具体情况作出一个恰当的租价评估。
您的房屋会被我们以最有效的方式分别发布到多个平台上：贵临官方网站，Trade Me，Realestate.co.nz， OneRoof 以及后花园（NZ.HouGarden.com）等网站上。 如果您需要，我们还会在您的屋址放置招租牌。 多样的广告方式将会给您的房屋带来大量的租客群。
在房屋展示之前，我们会亲自去到您的出租物业实地考察，也会根据具体情况为您提供专业意见。 我们会安排合理方便的看房时间，带租客们参观您的出租屋业。
我们会审核以及面试向您的房屋提出申请的租客。 租客的家庭成员情况，工作情况，经济情况以及租房历史会经过我们严格的审核以确保为您找到最合适最可靠的租客。 最终决定当然是要经过您最后的批准。
我们会依照《1986年住屋租赁法案》 （Residential Tenancies Act 1986）为您和您的租客起草完整的租赁合同。 在租客入住之前我们会对您的现有屋况作一个详细的检查与记录。
我们通常会向租客收取至少三周的租金作为押金，并依照法律将其存放在新西兰商业、创新和就业部的租赁服务处（Tenancy Services）。 在租客搬出时我们会再次对屋况进行详细的检查与记录以确保租客完成最后的清洁与维修。 在确认租客无任何拖欠款项后，押金才会退还给租客。
我们会严格监督您租客的交租情况。 一发现有租金拖欠的情形，我们会马上联系租客查明原因，并且在同一时间发出书面催款信。
我们会将所收到的所有租金，在除去我们的管理费用以及其他开销后（比如您委托我们替您缴交的水费和地税），在屋主付款日全部转到您指定的银行账号上。
您可以委托我们替您交水费，地税，保险等等。 费用我们会从您租客支付的租金中扣除，大大节约您的时间和精力。
我们会对您的出租屋业进行每三个月一次（或者根据您或您的保险公司的指示）的常规检查以确保屋况维持良好。 检查的情况我们会详细记录下来并向您提交书面报告。
在您的授权下，我们会替您安排房屋维护和维修，比方说房屋清洁，花园除草，管道疏通，屋顶补漏... 等等。
如果在租赁期间发生任何的经济纠纷或其他形式的纠纷，我们会安排调停以及准备所有调庭所需的相关资料。 如果问题不能通过调停很好地解决，我们会进一步向租赁裁决庭要求进行听证会，将问题解决。
您会收到我们每月固定给您发送的电子邮件形式的租金账单，上面会详细显示每一笔租金的缴交情况，支出细节和我们收费的细节。 这些账单都可以保留下来用于您每年的退税。 与此同时，您也可以通过24小时屋主账户网上在线查询系统进行实时查询，随时随地，轻松掌握。
当租客给我们书面通知要求结束租约，我们会及时联系您并与您确认接下来的安排，同时也与租客确认租约结束的日期。 在您的同意下，我们会安排房屋招租广告寻找新的租客。 我们目标是将空房期降到最低，最大化您的租金收入。
在确认租客无任何租金水费等等欠款，房屋没有任何损坏，交还回来的房屋干净整洁之后，押金才会退还给租客。 如果在这个过程中发生任何的经济纠纷或其他形式的纠纷，我们会安排调停，如有需要，将出席租赁裁决庭的听证会，将问题解决。
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